Retourbeleid

Laatste update: 13 juli 2026

1. Herroepingsrecht (14 dagen)

U heeft het recht uw bestelling binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product te herroepen, zonder opgave van reden. Dit recht is van toepassing conform EU Richtlijn 2011/83/EU betreffende consumentenrechten.

2. Hoe een retour aanvragen?

1. Stuur een e-mail naar info@muscleankledetox.world binnen 14 dagen na ontvangst, met vermelding van uw naam, bestelnummer en de reden voor retour (optioneel).
2. U ontvangt retourinstructies en een retouradres binnen 2 werkdagen.
3. Stuur het product terug in de originele, ongeopende verpakking. De retourkosten zijn voor rekening van de koper.

3. Terugbetaling

Na ontvangst en controle van het retour wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort via de originele betaalmethode. Bij rembours-bestellingen wordt contact opgenomen voor het bankrekeningnummer.

4. Niet-retourneerbare producten

Voedingssupplementen waarvan de verzegeling is verbroken, kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd, tenzij het product beschadigd of defect is bij ontvangst.

5. Beschadigd of onjuist product

Ontvangt u een beschadigd, defect of onjuist product? Neem dan onmiddellijk contact op via info@muscleankledetox.world met foto's van het product en de verpakking. Wij zorgen voor een passende oplossing.

6. Contact

Norwell Journal B.V. · Herengracht 182, 1016 BR Amsterdam · info@muscleankledetox.world · +31-20-000-0000